Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Lants Home, S.L.
• NIF: B06952832
• Domicilio: Avda. dels Banús Baixa, 35, local, 08923 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona)
• Correo electrónico: lantshome@lants.es
• Teléfono: 655 833 588

2. Qué datos tratamos

Los datos que nos facilitas a través de los formularios de esta web (nombre, teléfono, correo electrónico, localidad, datos del inmueble y el mensaje que escribas) y los que nos envías por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Si llegas a contratar un servicio, también los datos de identificación y la documentación que exige la normativa de prevención del blanqueo de capitales.

3. Para qué los usamos

• Responder a tus solicitudes de información, visitas y valoraciones.
• Prestar los servicios inmobiliarios que nos encargues y gestionar la relación con nuestros clientes.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, en especial las de prevención del blanqueo de capitales y las fiscales.
• Medir la eficacia de nuestra web y de nuestros anuncios, solo si lo aceptas en el aviso de cookies.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.

4. Base legal

• Tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato cuando nos encargas un servicio (artículo 6.1.b del RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD), en particular la Ley 10/2010, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, que obliga a los agentes inmobiliarios a identificar a sus clientes y a conservar esa documentación.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes de información o valoración que no terminan en un encargo: 1 año desde el último contacto.
• Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de acciones que establece el Código civil de Cataluña y los de conservación mercantil y fiscal (6 años, art. 30 del Código de Comercio).
• Documentación de prevención del blanqueo de capitales: 10 años desde el fin de la relación (art. 25 de la Ley 10/2010).

Pasados esos plazos, los suprimimos o anonimizamos.

6. A quién los comunicamos

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Solo los comunicamos cuando es necesario para el servicio o lo exige la ley:

• A la otra parte de la operación (comprador, vendedor, arrendador o arrendatario), a notarías, registros y entidades financieras, cuando hace falta para cerrar la operación.
• A las administraciones públicas, juzgados y al Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales (Sepblac), cuando la ley lo exige.
• A proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, con las garantías del RGPD: alojamiento web, correo electrónico, portales inmobiliarios donde publicamos los inmuebles, y herramientas de mensajería y de publicidad.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, Meta y WhatsApp) pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a lantshome@lants.es o a nuestro domicilio, indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

10. Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos ofertas o novedades por correo electrónico o WhatsApp si lo aceptas expresamente en una casilla aparte. Puedes darte de baja en cualquier momento.